במועצה מקומית עמנואל, רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל הלקוחות ובשיפור השירות הניתן לתושבים עם מוגבלות. לשם כך הושקעו משאבים רבים  ביצירת פעילויות מתאימות לתושבים עם מוגבלות וכן בהנגשת האתר, במטרה להקל על השימוש בו, וכן להפוך את שירותי המרכז לזמינים יותר עבור אנשים עם מוגבלות.

אחריות

הדפים באתר עומדים בתקן בדרגה AA. כלומר, עומדים בקריטריונים של נגישות לרמה AA, המפורטים בהנחיות הנגישות לאינטרנט:
באנגלית: Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 
בעברית: הנחיות לנגישות תכנים באינטרנט WCAG 2.0  

חשוב לציין, כי למרות מאמצנו להנגיש את כלל הדפים באתר, ייתכן ויתגלו חלקים או יכולות באתר שטרם הונגשו כדוגמת מסמכים בקובץ PDF ותמונות שהועלו לאתר בעבר.

אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש בו עבור כלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות.   
אחריות השימוש בתוכנה, ואופן היישום של התוכנה הינו באחריות צד ג' מטעם המרכז שביצע את תהליך הטמעת המוצר.

יצירת קשר

אם במהלך הגלישה באתר נתקלת בבעיה בנושא נגישות נשמח לקבל ממך הערות ובקשות,
זאת באמצעות פנייה לאתר במייל: moked@emanuel.muni.il
אנו נעשה ככל שביכולתנו במטרה להנגיש את האתר בצורה המיטבית ולענות לפניות בצורה המקצועית והמהירה ביותר.

הסדרי הנגישות של הארגון

הסדרי נגישות משרדי המועצה, כיכר הרמב"ם 1 עמנואל
  • חניות נכים – קיימת חניה אחת המתאימה לנכים ברחבת החניה
  • דרכי גישה – קיים שביל מחניית הנכים אל מתחם משרדי המועצה
  • כניסות – קיימת כניסה מונגשת 
  • דלפקי השירות מונגשים 
  • שירותי נכים – קיימים שירותי נכים 
  • עזרים טכנולוגיים למוגבלויות שמיעה –  לא קיימים כרגע
  • עזרים טכנולוגיים למוגבלויות ראייה –  לא קיימים כרגע
  • נגישות המוקד הטלפוני – לא קיים כרגע
  • דרכי התקשרות חלופיות לטלפון  - ניתן ליצור קשר במייל: moked@emanuel.muni.il
  • קיימת נגישות מלאה ללשכת ראש המועצה, ללשכת המנכ"ל, לחלק מיחידת משאבי אנוש, למחלקת הגבייה, לקניין, למבקרת ולמחלקת הגזברות.
הסדרי נגישות משרדי חכ"ל ומחלקת ההנדסה, כיכר הרמב"ם 1 עמנואל, בקראווילות שמאחורי המועצה
  • חניות נכים – קיימת חניה אחת המתאימה לנכים ברחבת החניה
  • דרכי גישה – קיים שביל מחניית הנכים אל מתחם משרדי המועצה
  • כניסות – קיימת כניסה מונגשת 
  • דלפקי השירות מונגשים 
  • שירותי נכים – קיימים שירותי נכים 
  • עזרים טכנולוגיים למוגבלויות שמיעה –  לא קיימים כרגע
  • עזרים טכנולוגיים למוגבלויות ראייה –  לא קיימים כרגע
  • נגישות המוקד הטלפוני – לא קיים כרגע
  • דרכי התקשרות חלופיות לטלפון  - ניתן ליצור קשר במייל: moked@emanuel.muni.il
הסדרי נגישות כלליים:
  • הדרכות עובדים לשירות נגיש – העובדים עברו הדרכת נגישות ואחת לתקופה מתקיים מפגש ריענון
  • מידע בפורמטים נגישים, פרסומים נגישים – המידע באתר נפגשים נגיש לכבדי שמיעה ולעיוורים.
  • נהלי שירות נגישים - כגון סיוע במילוי טפסים, חיות שירות, פטור מתור ועוד – קיים נוהל נגישות
  • נגישות אירועים / כנסים – במידה וישנו צורך בהנגשה מיוחדת יש ליצור קשר עם רכזת הנגישות בטל' 09-7927113 או בדוא"ל: moked@emanuel.muni.il